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1 GB T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求.pdf
2 GB T 32312-2015 银行业客户服务中心服务评价指标规范.pdf
3 GB T 32313-2015 商业银行个人理财服务规范.pdf
4 DA-T 98-2023 - 商业银行业务档案管理规范.pdf
5 JR-T 0125-2015 - 商业银行内部控制评价指南.pdf
6 JR-T 0185—2020 - 《商业银行应用程序接口安全管理规范》.pdf
7 YC-T 621-2024 - 烟草商业企业 烟草零售客户服务质量评价指南.pdf
8 GB T 31383-2015 旅游景区游客中心设置与服务规范.pdf
9 GB T 31993-2015 电能服务管理平台管理规范.pdf
10 GB T 32169.2-2015 政务服务中心运行规范 第2部分:进驻要求.pdf